セリアの在庫確認は、店舗でスタッフに直接聞く方法です。電話・アプリ・Webでの在庫検索には対応していません。
「行く前にあるか知りたい！」というときは少し困りますよね。お店で探すなら、欲しい商品の写真と、パッケージにある13桁のJANコードをスマホに残しておくと伝えやすくなります。
棚になくても、取り扱い商品なら1点から取り寄せを相談できます。何軒も回る前に、まずは店頭で聞いてみましょう。
2026年9月12日確認。サービスの案内はセリア公式FAQに基づいています。
セリアの在庫確認は電話・アプリ・ネットでできる？
| 確認方法 | セリアの対応 |
|---|---|
| 店舗でスタッフに聞く | 対応。商品名・JANコードがあると伝えやすい |
| 電話で在庫を聞く | 対応していない |
| アプリ・Webで在庫を検索 | 対応していない |
| 問い合わせフォームで聞く | 商品の取り扱い・在庫数の問い合わせは対象外 |
セリアでは、ダイソーのようにスマホで店舗ごとの在庫を検索するサービスはありません。公式サイトの「店舗検索」で調べられるのは、お店の場所や営業時間などです。
在庫を知りたいときは、近くのセリアへ。商品が棚に見当たらなければ、写真を見せて「こちらの商品はありますか？」と聞けば大丈夫です。
名前を覚えていないと、説明が難しいんだよね。「SNSで見た、あのケース…」ってなっちゃう！
気になった商品の写真を保存しておこう。パッケージまで写っていると、お店で見せやすいよ！
店頭での聞き方｜商品名と13桁のJANコードを用意
JANコードは、パッケージのバーコードに添えられた13桁の数字です。似た名前の商品があるときも、番号が分かれば探しているものを伝えやすくなります。
スマホに残しておきたいのはこの3つ
| 用意するもの | 見ておく場所 |
|---|---|
| 商品名 | 袋・台紙の正面。メーカー名も分かれば一緒に |
| 13桁のJANコード | バーコードの下にある数字 |
| 商品やパッケージの写真 | 形・大きさ・色が分かる写真 |
リピート買いなら、使い終わった袋や台紙を撮っておくと便利です。SNSで見つけた商品は、投稿の写真にバーコードが写っていないかも見てみてください。
そのまま使える聞き方
「この商品を探しているのですが、ありますか？ 商品名とバーコードの写真はこちらです」
まずはこの一言でOK。棚になければ、続けて「取り寄せはできますか？」と聞いてみましょう。売り場が分からないだけなら、「どのコーナーにありますか？」で十分です。
JANコードが見つからなくても、商品名や写真から相談してみてください。収納ケースならサイズ、推し活グッズなら入れたいものなど、特徴を添えると伝えやすいですよ。
バーコードがないから聞けない、というわけじゃないんだね。まずは写真を見せてみよう！
セリアで取り寄せはできる？1点から店頭で相談できる
セリアで取り扱っている商品は、1点から注文できます。「1個だけだと頼みにくいな…」と思っていた人も、店頭で聞いてみてください。
注文・取り寄せは、店舗に行ってスタッフへ相談します。商品名と13桁のJANコードを伝えると、その商品を注文できるか確認してもらえます。電話での注文は受け付けていません。
色や柄を選びたいときは？
同じJANコードに複数の色・柄・サイズが含まれている商品は、指定して注文できません。「このシリーズのピンクだけ欲しい」というときは、店頭で実物を探すことになります。
また、メーカーに在庫がない商品や、取り扱いが終了した商品は注文できません。届くまでの日数や受け取り方は、注文できると分かったところで一緒に聞いておきましょう。
取り寄せは1個から相談できるよ！ 欲しい色まで選べるかは、注文前に聞いておこう。
取り置き・他店からの取り寄せとの違い
「取り寄せできるなら、別のセリアにある商品も運んでもらえる？」と思いますよね。セリアでは、店舗間での商品移動と、店内商品の取り置きは行っていません。
店頭で相談できる取り寄せと、他店にある商品を移してもらうことは別です。別の店舗で見つかったものを買いたい場合は、そのお店で購入することになります。
買い足す予定があるものは、パッケージの写真を残しておくと次回も探しやすくなります。収納ケースやハンドメイド材料など、同じものをそろえたいときに役立ちますよ。
売ってないときは、商品写真と店舗情報を見直そう
SNSでは商品名・購入日・パッケージをチェック
SNSで探すなら「セリア＋商品名」で検索してみましょう。略称で紹介されているものは、パッケージの正式名が分かるだけでもお店で聞きやすくなります。
見るのは写真だけでなく、買った日と店舗名も。古い投稿を見て探していた、ということもあるので、日付まで確認しておくといいですね。SNSは商品の手がかり探しに使い、近くのお店にあるかは店頭で聞きましょう。
行く店舗は公式の店舗検索で確認
近くのお店や営業時間は、セリア公式の店舗検索で調べられます。買い物や通勤の途中で寄れる店舗を見つけておくと、探しに行きやすくなります。
100均ラボでも、商品名を検索して購入レビューを探せます。形やサイズを比べたいとき、パッケージの写真を見たいときに使ってみてください。
写真では小さく見えたのに、実物は大きいこともあるよね。サイズもメモしておこうっと。
ダイソーならアプリで店舗在庫を調べられる
「セリアの商品そのものではなく、同じ用途のものがあればいい」という場合は、ダイソーも探してみましょう。DAISO公式アプリでは、店舗や商品名から店舗ごとの在庫を検索できます。一部の店舗は対象外です。
たとえば収納ケースなら幅・奥行き・高さ、ラッピング袋なら入れたいものの大きさを決めておくと、別の商品とも比べやすくなります。見た目が気に入ってセリアを選んだなら取り寄せを相談、今日使いたい日用品なら他の100均も見る、という使い分けでいいですね。
家に届けてほしい場合は、ダイソーのネットストアという方法もあります。通販での買い物の様子は、ダイソーネットストアで11,000円分購入したレビューに写真付きでまとめています。店舗の在庫検索はアプリ、配送で買うならネットストア、と分けて使いましょう。
セリアの在庫確認・取り寄せでよくある質問
セリアの在庫確認アプリはありますか？
セリアはアプリでの在庫確認に対応していません。店舗でスタッフに直接聞く方法です。
店舗に電話すれば在庫だけ教えてもらえますか？
電話での在庫確認は受け付けていません。商品名や写真を用意して、店頭で聞いてみましょう。
JANコードが分からなくても聞けますか？
まずは商品名や写真を見せて相談してみてください。取り寄せを希望する場合は、13桁のJANコードも分かると確認が進みやすくなります。
1個だけでも取り寄せできますか？
はい。セリアの取り扱い商品なら1点から注文できます。メーカー在庫がない商品や取り扱い終了商品は対象外です。
他のセリアにある商品を取り寄せてもらえますか？
店舗間での商品移動は行っていません。店頭で相談できる注文・取り寄せとは別の扱いです。
ネット通販でセリアの商品を買えますか？
セリアは通常の通信販売・カタログ販売を行っていません。欲しい商品は店舗で探すか、店頭で取り寄せを相談しましょう。
セリアで商品を探すなら、写真を持って店頭へ
セリアの在庫を知りたいときは、商品名・写真・JANコードを用意してスタッフへ。棚に見当たらなければ、1点から取り寄せできるかも聞いてみましょう。
「この商品ありますか？」と写真を見せれば、説明もしやすいね。欲しいものを見つけたら、まずはスマホに保存！
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